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Politique de vie privée

  • Sheltoons vise à protéger la confidentialité de l’information personnelle que vous partagez avec nous. Nous croyons également qu’il est important de vous informer sur la façon dont nous allons utiliser vos données personnelles, afin de vous donner des choix sur la façon dont vos données seront utilisées. Par conséquent, nous vous encourageons à lire cette politique de vie privée. Cette politique de vie privée énonce les politiques et les pratiques de Sheltoons, la confidentialité en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels à l’égard de notre site www.sheltoons.ca
  • Cette politique de confidentialité peut être mise à jour par Sheltoons moyennant un préavis raisonnable des modalités modifiées (y compris par courriel ou par affichage sur le site), et cette politique de vie privée peut parfois être complétée ou modifiée par des accords conclus entre Sheltoons et un individu.
  • Dans cette politique de vie privée, « renseignements personnels » désigne toutes informations concernant une personne identifiable, tel que défini dans les lois canadiennes applicables.

Collecte et utilisation des renseignements personnels:

  • Sheltoons recueille et utilise les renseignements personnels des clients et d’autres personnes (un « individu ») comme suit :
  • Sheltoons collecte et garde l’information personnelle telle que les noms, les coordonnées, les informations de paiement et l’historique d’achat lorsqu’un individu achète un service ou un produit via notre site Internet.
  • Sheltoons peut collecter de l’information personnelle d’un individu lorsque ce dernier s’inscrit à une activité ou un camp de jour organisé par Sheltoons ou lorsqu’il postule à un emploi.
  • Lors de la participation à un concours ou une promotion, Sheltoons peut recueillir de l’information, tel que le nom du gagnant, le lieu de résidence et le prix gagné dans l’optique de promouvoir de tels concours. Cette information peut être publiée en lien avec ces concours.
  • De temps en temps, Sheltoons peut obtenir le consentement d’une personne pour l’utilisation des informations personnelles afin de faire parvenir des bulletins périodiques ou mises à jour, des annonces et promotions spéciales concernant les produits et services de Sheltoons.
  • Afin de pouvoir utiliser certaines parties du site internet Sheltoons (incluant et sans limitation, photo et vidéo), un individu peut être appelé à s’enregistrer et à fournir des informations personnelles telles que son nom, adresse courriel, adresse personnelle, informations relatives à ses enfants à inscrire, nom d’utilisateur et mot de passe choisi par l’Individu. Nous utiliserons cette information afin de vous identifier et aussi pour l’émission de certains reçus ou relevés fiscaux gouvernementaux.
  • Lorsque vous communiquez avec nous pour un commentaire, question ou réclamation, nous pouvons vous demander des renseignements qui vous identifient (comme votre nom, votre adresse et un numéro de téléphone) ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour répondre rapidement à vos questions, commentaire ou plainte. Nous pouvons également conserver ces informations pour vous aider dans l’avenir et d’améliorer notre service à la clientèle et l’offre de services.

Divulgation de renseignements personnels:

  • Sheltoons s’engage à ne pas divulguer, échanger, louer, vendre ou autrement transférer des renseignements personnels à des fins autres que celles prévues par la présente politique de vie privée, sauf avec le consentement de la personne ou tel que requis ou permis par la loi.
  • Sheltoons peut transférer ou divulguer de l’information personnelle pour les raisons suivantes :
      • Sheltoons peut transférer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers tels que l’hébergement du site, la gestion des données, des analyses de marché et des services de maintien.
      • Sheltoons et d’autres fournisseurs de services peuvent fournir vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition ou autre enquête ou ordonnance juridiquement valable, ou à un organisme d’enquête en cas de violation d’un accord ou la contravention de la loi, ou si autrement requis par les lois applicables canadiennes. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels lorsque c’est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Cookies et adresses IP:

  • Sheltoons recueille et utilise l’adresse IP d’un particulier pour aider à identifier l’individu, recueillir des informations démographiques sur les utilisateurs du site, diagnostiquer les problèmes avec les systèmes de Sheltoons et administrer son site.
  • En fonction des paramètres du navigateur d’un individu, le site peut utiliser des cookies. Un cookie est un petit élément de données que notre site peut envoyer au navigateur d’un individu, qui peut ensuite être stocké sur leur disque dur afin que nous puissions les reconnaître quand ils retournent dans le site. Nous utilisons des cookies pour fournir du contenu en fonction des préférences de l’individu et de sauvegarder le mot de passe de l’individu afin que la personne ne soit pas tenue de les ressaisir lors de l’utilisation de notre site.
  • Si les paramètres du navigateur d’un individu n’acceptent pas les cookies de notre site, ils peuvent ne pas être en mesure de profiter de toutes les fonctionnalités de notre site.

Liens vers des sites tiers:

  • Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites que Sheltoons ne possède pas. Des liens vers notre site Web peuvent également apparaître sur des sites tiers sur lesquels nous annonçons. Sous réserve de la présente politique de vie privée, Sheltoons ne fournira pas de renseignements personnels d’un individu à ces tiers sans le consentement de l’individu.
  • Nous fournissons des liens vers des sites Web de tiers pour la commodité des individus. Les sites liés ont des énoncés de confidentialité et des conditions d’utilisation distincts et indépendants que nous vous recommandons de lire attentivement. Sheltoons n’a aucun contrôle sur ces sites et n’a donc aucune responsabilité quant à la manière dont les organismes qui exploitent ces sites Web peuvent recueillir, utiliser ou divulguer, sécuriser et autrement traiter les renseignements personnels d’un particulier.

Sécurité:

  • Sheltoons a mis en place des mesures destinées à se protéger contre le vol, la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation, la divulgation et l’altération des renseignements personnels sous notre garde et contrôle. Les fournisseurs de services tiers de Sheltoons sont tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui leur sont transférés et ne sont autorisés à utiliser ces renseignements que pour fournir les services ou dans les cas permis par la loi.
  • L’accès en ligne d’un individu à certains renseignements personnels peut être protégé par un nom d’utilisateur et/ou mot de passe que l’individu choisit. Sheltoons suggère fortement que les individus ne divulguent pas leur nom d’utilisateur ou mot de passe à quiconque. Sheltoons ne demande jamais le mot de passe d’un individu dans une communication non sollicitée.   Sheltoons conserve les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou tel que requis ou permis par la loi.  

Accès/Corrections:

  • Une personne peut nous contacter d’accès, afin de modifier ou de corriger des inexactitudes dans l’un de ses renseignements personnels qui sont sous la garde ou le contrôle de Sheltoons. Une personne peut aussi diriger une plainte écrite concernant la conformité avec cette politique de confidentialité pour nous et, dans un délai raisonnable après réception de la plainte écrite, nous allons mener une enquête sur la question. Dans un délai raisonnable de conclure l’enquête, nous allons répondre à la plainte et, le cas échéant, Sheltoons prendra les mesures appropriées nécessaires pour remédier à la source de la plainte.

Contact:

  • Si une personne a des questions concernant cette politique de confidentialité ou la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation des renseignements personnels de l’individu par Sheltoons ou ses prestataires de services, s’il vous plaît contactez-nous au:
      • Dessins Animés Sheltoons, 5515 rue Paré, suite 200-A, Ville Mont-Royal, QC, Canada H4P 1P7
      • Courriel : info@sheltoons.ca
      • Téléphone : 514-731-3815